quinta-feira, 18 de setembro de 2014

Internet Caindo Toda Hora


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Sua internet caindo toda hora ? Sou técnico da Oi Velox há mais de 5 anos e decidi criar este site para tirar dúvidas que ouço em clientes e vejo aqui no site. São vários causas para fazer a sua internet cair . A internet da Oi Velox funciona da seguinte forma, Existe um raio de atuação que varia de acordo com a velocidade. Quanto maior a velocidade, mais perto da central
você deve estar. EX: uma velocidade de 5mb, você deve estar no máximo há 1,5 km da central. Maior do que esta distância a qualidade do sinal vai diminuindo.

Sendo  assim  vou  mostrar  os  defeitos  mais  comuns  que  afetam  na  qualidade  da internet do sinal (DSL).

Fiação interna
É o defeito que eu como técnico da Oi Velox mais encontro nos clientes que eu visito diariamente.
É primordial ter uma rede interna de boa qualidade. Verificar se as tomadas e emendas dos fios telefônicos estão em bom estado, como oxidação e mau contato. Faça um teste, pegue o cabo telefônico que fica ligado atrás do  modem e ligue em um aparelho de telefone e escute o tom e depois balance esse fio para verificar se faz algum som como se estivesse alguma coisa arranhado ou ficando mudo. Veja também se todos os seus aparelhos de telefone estão com filtro de linha. Isso é muito importante pois se algum aparelho estiver sem filtro o sinal pode cair.

Verifique como está qualidade do sinal recebida através do seu modem. Dependendo do modelo do seu modem, pode varia o endereço de IP.

Para saber qual o IP do seu modem, faça o seguinte:

clique em iniciar e digite CMD e aperte enter…
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Vai abrir uma janela com um fundo preto. Digite IPCONFIG e aperte enter…

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role a barra de rolagem até o inicio …
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o número que aparecer no gateway padrão será o endereço de IP do seu modem.
Para verificar o sinal do seu Velox, veja o tutorial que criei. Melhorando o sinal da sua internet Oi Velox.
Esse tipo de defeito é encontrado em torno de 95% dos casos de queda da internet. Verifique sempre a sua rede interna e caso a sua internet continue caindo, poderá ser um problema da rede externa  da OI.

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